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Politique de Confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Lucien Dépannage. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Données collectées

Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

  • Formulaire de contact : Nom, Prénom, Email, Pays. Ces données servent uniquement à répondre à votre demande.
  • Données techniques : Adresse IP (anonymisée), type de navigateur (via logs serveur pour la sécurité).

2. Finalité des traitements

Vos données sont utilisées pour :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis.
  • Assurer la sécurité du site.
  • Exécuter la prestation de dépannage (si contrat conclu).

Aucune donnée n'est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

3. Services Tiers (Sous-traitants)

Nous utilisons des services externes de confiance pour le fonctionnement du site :

Formspree

Gestion et transmission sécurisée des formulaires de contact. Voir leur politique.

Google Fonts / CDN

Chargement des polices d'écriture et styles (Tailwind). Votre adresse IP peut être traitée par ces services pour délivrer le contenu.

4. Durée de conservation

Les données de contact sont conservées pour une durée maximale de 3 ans après le dernier contact, sauf obligation légale contraire (ex : facturation conservée 10 ans).

5. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et de rectification.
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »).
  • Droit à la limitation du traitement.

Pour exercer ces droits, contactez-nous par email : contact@lucien-depannage.com

Dernière mise à jour : 31/01/2026