Diagnostic 15 min Offert

Dépannage Informatique
à Distance PC, Mac & NAS.

Assistance technique professionnelle en direct de chez vous. Suppression de virus, nettoyage PC lent et configuration NAS. Diagnostic gratuit, clair et sans déplacement.

Expertise

7+ Ans

Réponse

< 2 Heures

Satisfaction

100% Garantie

Diagnostic

Gratuit

Mes Services

Mes Services de Dépannage.

Assistance PC & Mac

Optimisation & Nettoyage
Suppression Malware
Installation Logiciels
Problèmes Wi-Fi / Imprimante

NAS Synology

Configuration initiale RAID
Stratégie de sauvegarde 3-2-1
Accès distant sécurisé
Cloud privé personnel
Non pris en charge :
Smartphones & Tablettes
Réparations matérielles physiques
Interventions à domicile
NAS non-Synology

Tarifs

Forfaits Dépannage Fixes.

Diagnostic / Court

30€/ 30 min
Commander

Standard

50€/ 1h
Commander

Expert

70€/ 1h30
Commander
Satisfaction garantie ou intervention non facturée

La Méthode

Intervention à distance : Comment ça marche ?

Étape 1

Diagnostic

Étape 2

Connexion

Étape 3

Réparation

Étape 4

Validation

Étape 5

Paiement

*Vous gardez le contrôle total : vous voyez tout ce que je fais à l'écran.

À propos

Lucien : Expert Informatique.

7+ Ans d'Expérience

Technicien spécialisé, j'ai bâti mon expertise au fil de plusieurs années d'interventions complexes. Mon choix du 100% à distance n'est pas un hasard : c'est la garantie pour vous d'un service immédiat, sécurisé et au juste prix.

Ma philosophie est simple : la clarté totale. Je traite chaque machine comme la mienne, avec rigueur et pédagogie.

Expertise Reconnue

Confidentialité Totale

Réaction Rapide

Contact

Contactez votre technicien.

Réponse sous 2h (Lun-Ven)

Cadre Légal

Mentions Légales & Confidentialité

1. Édition du site

Propriétaire : Lucien, micro-entrepreneur indépendant.

Contact : contact@lucien-depannage.com

Hébergement : Plateforme d'hébergement web sécurisée conforme aux standards européens.

2. Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est au cœur de mon service.

  • 1

    Connexion sécurisée : L'accès à votre poste se fait via des outils de chiffrement de bout en bout (AnyDesk/TeamViewer). Vous validez manuellement chaque accès.

  • 2

    Zéro conservation : Aucune donnée personnelle, document ou fichier n'est copié ou stocké hors de votre propre environnement durant l'intervention.

  • 3

    Paiement externe : Toutes les transactions sont opérées via PayPal. Je n'ai jamais accès à vos coordonnées bancaires directement.

3. Conditions de service

Les interventions sont soumises à une obligation de moyens. En raison de la nature des services informatiques, il est impératif que l'utilisateur possède une sauvegarde de ses données critiques avant toute intervention, bien que toutes les précautions soient prises pour assurer l'intégrité du système.